top of page

Dette er et afsnit. Klik på "Rediger tekst" eller dobbeltklik på tekstboksen for at begynde at redigere indholdet og sørg for at tilføje relevante detaljer eller oplysninger, som du vil dele med dine besøgende.

  • Hvordan kan jeg blive Kóot-ambassadør?
    Vi sætter stor pris på skabere, der er villige til at samarbejde med vores brand. Vi administrerer alle samarbejder gennem DM på Instagram. Kontakt os venligst der
  • Hvad skal jeg gøre, hvis den vare, jeg har købt, er beskadiget?
    Vores mål er at levere produkter med den højeste kvalitet og uden fejl. Men desværre kan der ske kvalitets- eller produktionsfejl. Hvis du har problemer med en defekt eller beskadiget vare, bedes du sende en e-mail til info@kootsports.com, så vi kan gennemgå din sag og arrangere en erstatning så hurtigt som muligt!
  • Hvilken størrelse skal jeg bestille?
    Det kan være svært at købe online, når du skal vælge størrelse, så for at sikre dig, at du kan bestille dit tøj med den perfekte pasform, har vi sørget for at tilføje en størrelsesguide under alle varer på hjemmesiden. Vores størrelse er normal i størrelsen, medmindre andet er angivet, så hvis du ønsker en overdimensioneret pasform, vil vi anbefale dig at bestille en størrelse større end din perfekte pasform. Hvis du stadig er i tvivl, så sørg for at kontakte os via e-mail help@kootsports.com, så hjælper vi mere end gerne.
  • Hvor længe skal jeg vente på et produkt, der ikke længere er tilgængeligt på lager?
    Hvis der er et produkt, du kan lide, og det er udsolgt, skal du bruge knappen "Giv besked, når det er tilgængeligt" på produktsiden for at få besked, så snart din størrelse er på lager igen. Sørg også for at holde dig opdateret med vores sociale medier og/eller tilmeld dig vores e-mail-liste for at blive underrettet.
  • Hvor kan jeg købe Kóot?
    Kóot-tøj er eksklusivt tilgængeligt via vores onlinebutik her. Produkter kan ikke købes i nogen anden online butik, butik eller forhandler. Vær opmærksom på svindel eller falske produkter.
  • Tilbyder du rabatter?
    Kóot tilbyder 10 % rabat til alle personer, der tilmelder sig e-mail-listen og bestiller for første gang. Brand ambassadører har 25% rabat på alle produkter, hvis du ønsker at blive det, så kontakt os gerne via Instagram.
  • Hvordan returnerer jeg mine Kóot-produkter?
    Kóots returpolitik varer 30 dage. Efter de 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage. For at returnere dit produkt skal du kontakte vores kundesupportteam på info@kootsports.com, hvor vi skal analysere sagen og give dig detaljerede instruktioner. For at vi kan bekæmpe klimaændringer, har vi et returgebyr, der hjælper med at skabe en ansvarlig forbrugskultur.
  • Hvornår kommer min ordre?
    Leveringstiden afhænger af destinationsstedet og det tidspunkt, hvor ordren er afgivet. National forsendelse (Danmark): 24 - 48 timer i hverdage (op til 5 dage for øerne). International forsendelse: 7 - 15 hverdage. Alle køb efter kl. 14.00 CEST vil blive administreret den næste hverdag.
  • Hvilken betalingsmetode accepterer du?
    Vi accepterer betalinger med: - Visum - MasterCard - American Express - Union Pay - Visa Electron - JCB - Diners Club - Carte Bleue - Opdag - Cirrus
bottom of page